国网成安县供电公司供电局工资:“每日一题”促供电所管理提升

2019年03月20日 19:03来源:admin手机版

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周一题目:如何为每一位客户提供快捷、周到、满意的服务?周二题目:供电所问题排查治理实施步骤的内容是什么?……这些是12月14日星期一的早会上,国网成安县供电公司城东供电所“每日一题”的学习内容。

为提高员工服务意识,掌握必要的业务知识和服务技国网成安县供电公司城东供电所创新学习方式,以“十项承诺”、“十个不准”、 “十项措施”、“六条红线”、“四条禁令”、业扩报装流程等内容为基础,从思想上、行动上提高对供电服务制度、规范的执行力,提高员工对政策法规的重要性的认识。供电所长与窗口服务人员联合出题,建立题库,每周周末选出新一周的题目,要求所有员工要熟练掌握相关规定,开展“每日一题”学习活动。

通过开展“每日一题”学习活动,该公司城东供电所员工对照学习,找出差距,进一步提高了员工的学习氛围,增加了团队精神,激发了工作热情,增强了员工的技术能力和业务水平,有效促进了供电所管理水平的进一步提升。(供稿:霍亚浩李峰)

责任编辑:陈玉

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